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Thinking/Web & Blogging

블로그가 CRM에 접목된다? 사실 CRM만큼 답안나오는 분야도 없다고 하는 것이 과언이 아니다.영원한 숙제는 과연 CRM 분석을 통해 나오는 데이터가 신뢰성이 얼마나 있나이다.고객을 관리하는데 데이터의 패턴이 우수한가 아니면 경험에서 우러나오는 본능적인 선택이 더 우수한가하는 질문에 명확하게 데이터 패턴이 더 우수하다고 할 수 있는 CRM 전문가가 얼마나 될지 의문이다.어쩌면 내 무식이 이러한 주장을 낳을지도 모르겠지만...CRM에 관여를 하고 있는 본인의 입장에선 이부분에 아직도 수긍을 못하고 있는 부분이다. 그런데 블로그와 CRM개념을 접목시킨다?블로그가 뭐라고?이 시나리오에 대하여 대략적으로 파악해보면먼저 일단 블로그 서비스를 열어 놓고 고객이 와서 블로깅을 하도록 한다.개인미디어에서 발생하는 무수한 포스트들의 패턴을 정리한다..
[펌] 블로그, 마케팅 도구로 진화 네티즌간 커뮤니티 도구인 블로그가 인터넷 포털의 울타리에서 벗어나 일반 기업 사이트의 마케팅 도구로 각광받고 있다. 9일 관련 업계에 따르면 최근 외국계 보험 회사인 푸르덴셜이 한국형 블로그인 미니홈피를 자사 홈페이지에 도입한데 이어 삼성생명도 관련 사이트 오픈을 준비하고 있는 등 인터넷 영업을 관심을 보여온 보험사들이 잇따라 블로그 도입에 나서고 있다. 온라인 교육, 온라인게임, 온라인서점 분야의 기업들도 블로그사이트에 큰 관심을 보이고 있다. 이비지니스 전문 업체인 아이파트너즈(대표 문준호) 이수진 팀장은 “최근 이비지니스 컨설팅 과정에서 블로그에 대한 고객의 요구사항이 폭발적으로 늘어나고 있다”며 “현재 다수의 고객들로부터 블로그 도입 방안 및 전략 컨설팅을 의뢰받고 있다”고 말했다. 푸르덴셜은 별..
독립블로그 종류 1. 태터툴즈 :http://www.tattertools.com PHP - My SQL 기반 순수 한글 개발 블로그 2. P Machine http://www.pmachine.com/ PHP - My SQL기반 제로보드에 익숙하다면 추천 3. 무버블 타입 :http://www.movabletype.org perl - My SQL 지원 처음에 사용하기 힘듦 한글화 작업관련 :http://ejino.net/jino/ 무버블타입 소개 :http://www.hochan.net 4. b2 :http://www.cafelog.com PHP - My SQL기반 5. 뉴클리어 :http://www.ibizkorea.com PHP - My SQL 기반 CMS를 표방하며 GNU정신에 따라 무료 수정배포가 가능하다 한글화도..
게임 포탈 진짜 1등은 누구? 출처 :http://www.zdnet.co.kr/ecommerce/biztrend/article.jsp?id=67594&forum=1 신규 웹사이트뿐만 아니라 기존의 포탈 사이트도 게임 포탈 사업에 뛰어들고 있다. 그렇다면 현재 게임 포탈 사이트의 1등은 누구일까? 이주엽 기자 (Gamespot) 2004/03/10 게임 포탈 사이트를 표방하고 나서는 사이트가 많아졌다. 신규 웹사이트뿐만 아니라 기존의 포탈 사이트도 게임 포탈 사업에 뛰어들고 있다. 그렇다면 현재 게임 포탈 사이트의 1등은 누구일까? 게임 포탈의 상위 5위라고 예상되는 넥슨, 넷마블, 엠게임, 피망, 한게임(이하 가나다순)을 비교해보자. 매출액 1등은 한게임 매출액으로 보면 1위는 NHN의 한게임이다. 2003년 NHN이 게임 분야에서 ..
Web design: Web accessibility design guidelines Web design: Web accessibility design guidelines Arie Kahn| December 18, 2003 I always feel a certain degree of skepticism when it comes to the concept of universality in Web design. My intuition and usability experience tell me, that a good universal solution does not really exist. Any universal Web site, intended for use by both able and disabled people, can be easily improved, if we optimize i..
Community Service의 단상 Community Service의 단상 에필로그온라인 매체를 총한 커뮤니티를 경험한지 10년이 되었다.서로 다른 지역에 존재하는 사람들과 만나 의견을 교환하거나 사는 얘기를 듣는 것만으로 흥분했으며 또한 온라인을 통하여 만들어진 인연으로 직접 얼굴을 맞대고 만나는 번개라는 것을 해봄으로서 갖게된 기쁨은 어느덧 10년만에 흥미를 잃어만 갔다.커뮤니티 서비스라는 사실 자체를 인지도 못했으며 온라인에서 커뮤니티를 요구하는 고객의 특성을 파악하거나 기능적으로 사용자 편의성에 의거한 기획도 모른채 처음 기획했던 한 온라인 커뮤니티는 이제 명실상부한 특정분야의 No.1 커뮤니티 사이트로 자라났고 앞으로도 그 아성은 쉽사리 깨질 것 같지 않다.물론 처음 만들어졌던 그 사이트는 기술적으로나 기획적인 시각으로 바라봤을 ..
CRM + customer intelligence = customer relationship strategy 출처 :http://builder.com.com CRM + customer intelligence = customer relationship strategy Scott Withrow| April 15, 2002 Ask a hundred people in your organization to define customer relationship management (CRM), and you’ll get a hundred different responses. Such is the state of understanding regarding one of the hottest business paradigms today. One cause of the confusion is the evolutionary natur..

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