[사이트 집중분석] 롯데백화점 vs. 신세계

랭키닷컴www.rankey.com
2004년 03월 21일  순위분석

2004년 3월 17일 발표한 랭키닷컴의 종합유통/백화점 분야에서는 롯데백화점이 1위를 차지하고 있습니다.

종합유통/백화점 분야는 약 40개의 사이트가 등록되어 있으며실제 온라인 쇼핑이 이루어지는 것이 아니라 오프라인 쇼핑몰을 홍보하기 위한 성격이 강해 트래픽은 온라인 쇼핑몰에 비해 그리 높은 편은 아닙니다. 1위인 롯데닷컴이 25%, 2위인 신세계가 22%로 근소한 차이로 1,2위를 다투고 있습니다.

컨텐츠별 Page Views 분석

백화점 웹사이트의주요 메뉴별 Page View 비중을 확인해 본 결과, 백화점 지점별 정보를 제공하는 메뉴의 비중이 공통적으로 가장 많은 비중을 차지하고 있는 것으로 나타났습니다.

실제 2004년 2월 Page Views를 기준으로 한 웹 사이트 컨텐츠 활용도를 분석해 보면 다음과 같습니다.

롯데백화점의 경우, 백화점 지점별 정보의 비중이 가장 높았으며 다음으로 문화센터 정보의 비중이 높았습니다.주요 메뉴별 점유율은 메인 14% > 백화점 지점별 정보 13% > 문화센터 11% > 이벤트 10% > 쇼핑가이드 5%순으로 나타났습니다. 각 지점별 위치정보나 매장 정보를 제공하는 지점정보의 비중이 역시 가장 높았으며 문화센터의 비중도 높았습니다. 온라인을 통해 수강신청 및 수강내역 조회 등이 가능하기 때문에 활용도가 높은 것으로 추정됩니다.

신세계 역시 백화점 정보의 비중이 가장 높았습니다.신세계의 점유율 상위 서비스는 백화점 부문 정보 16% > 채용정보 14% > 이마트 부문 13% > 이벤트 8% > 회원 6% 순으로 나타났습니다. 채용 메뉴를 별도로 운영하고 있어 채용부분의 페이지뷰가 많은 비중을 차지하고 있는 것이 특징입니다. 할인점인 이마트 관련 정보의 비중도 높았습니다.

Unique Visitor 분석

두 사이트의 2월 방문자 수를 토대로 한 성별, 연령별 분포는 다음과 같습니다.

일 평균 방문자 중 여성의 비중이 약간 높은 편입니다. 연령에서는 공통적으로 20대가 40%이상으로 가장 높은 비중을 차지하고 있습니다.

롯데백화점은 남성 44%, 여성 56%로 여성의 비중이 약간 높았습니다.

연령별에서는 10代 15%, 20代 52%, 30代 26%, 40代 5%, 50세 이상 2% 순으로방문고객 중 20代의 비중이 절반을 넘어가장 높았습니다. 20代다음으로는 30代가 26%로 많은 비중을 차지하고 있었습니다.

신세계 웹사이트의 경우 방문고객 중 성별구성비는 남성 49%, 여성 51%로 역시 남녀차이가 거의 없었습니다.
방 문고객의 연령은 10代 18%, 20代 40%, 30代 32%, 40代 7%, 50세 이상 3%로 역시 20代의 비중이 가장 높았습니다. 롯데닷컴에 비해 20代의 비중이 더 낮은 반면 10代와 30代의 비중은 약간 높았으며 40세 이상의 연령층의 비중도 상대적으로 높아롯데닷컴에 비해 방문고객의 연령층이 다소 높은 편이었습니다.

Market 분석

종합유통/백화점 분야는 카테고리 점유율 기준으로 볼 때 랭키닷컴의 전체 709개 카테고리 중 66위로 상위권에 속하는 분류입니다.

유통&판매 대분류에서 종합유통/백화점 분야가 차지하는 점유율은 약 35%로 가장 많은 차지하고 있습니다.

점유율 추이는 지난 5월부터 7월까지 일시적인 하락세를 제외하고 대체로 상승세를 이어가고 있습니다.매월 다양한 이벤트로 고객참여를 유도하고 있어 점유율이 꾸준히 상승하고 있는 것으로 추정됩니다.

이 기사는 Navvy 사용자 일평균 13만 명(2003년 12월 기준)중 인구통계학적 구성비에 따라 선정한 랭키닷컴의 Panel 6 만 명의 인터넷 사용 실적을 중 해당 사이트의 2004년 2월 Page Views와 Unique Visitor(추정치)를 기준으로 하여 작성되었으며 실제 웹사이트의 Log분석 자료와는 차이가 있을 수 있습니다.