Key Differences Between ITIL V2 and ITIL V3

ITIL_v3_changes_from_v2.pdf

ITIL V3와 V2의 차이점에 대한 자료입니다.

첨부된 문서는 ILK 그룹의 Resorce Center에서 다운받은 자료입니다.
관련해서 Presentation 자료도 있으니 참조하시기 바라겠습니다.
http://www.ilxgroup.com/itil-v3-presentation.htm

개념적 차이나 범위 등에 대한 인식은 아래 도면을 보면 참고가 가능할 듯 싶습니다.

직관적으로 V2가 IT 실행과 운영의 관점이었다면 Version 3에서는 비지니스와 통합된 포괄적 IT 서비스 라이사이클을 다루며 이는 COBiT과 같이 전략, 설계 이행, 운영, 개선에 아우를 모든 관점을 내제하고 있다.


[추가자료]
ITIL V3 Roadshow 발표자료